Le paiement sera toujours fait sur place en arrivant en Tunisie et à la réception de la voiture de location. Sur notre site internet MAMICAR, nous demandons ni de prépaiement et ni de paiement. La réservation est confirmée sans aucun engagement.
L’annulation du dépôt de garantie sera effectuée dans un délai maximum de 48 heures après la restitution du véhicule. Une fois l’annulation réalisée, les fonds seront restitués sur votre carte dans un délai de 4 à 5 jours ouvrables, hors week-end et jours fériés.
MAMICAR n’oblige jamais ses clients à restituer le véhicule parfaitement propre.
Cependant, deux cas sont à distinguer :
Dépôt de garantie en espèce (cash)
Le véhicule doit être obligatoirement, rendu propre afin de permettre la réalisation immédiate de l’état des lieux et la restitution du dépôt de garantie sur-le-champ.
Dépôt de garantie par carte bancaire
Vous n’êtes pas tenu de laver le véhicule lors de la restitution.
Nous nous occupons du nettoyage et réalisons l’état des lieux ultérieurement.
Notre site de réservation en ligne est totalement sécurisé par un serveur SSL (système de cryptage des données) qui garantit la confidentialité de la réservation.
Choisissez votre lieu de prise et de restitution de la voiture de location ainsi que la date et l’heure de prise et la date et l’heure de retour, cliquez sur « Afficher les prix », et choisissez le modèle de la voiture voulue et remplissez le formulaire de réservation, un accusé de réception de votre réservation sera envoyé immédiatement sur votre boîte e-mail, notre équipe vous enverra dans les plus brefs délais un e-mail avec la confirmation du modèle sélectionné et vous n’avez qu’à nous faire parvenir les coordonnées personnelles demandés par notre équipe de réservation MAMICAR.
Vous recevrez un e-mail de la parte de l’équipe de réservation MAMICAR, mentionnant clairement que votre réservation est confirmée.
MAMICAR accepte toutes les modalités de paiements, vous pouvez payer en espèce, par carte de crédit (Visa, Mastercard, Electron, American Express…) et par chèque tunisien.
Oui, vous pouvez avoir une facture, mais il faut juste le demander par mail au moment de la confirmation.
C'est trop simple, il faut juste nous informer avant 48 heures de la date de confirmation prévue de la location et c'est soit directement par téléphone ou en envoyant un email d'annulation à l'adresse suivante info@mamicar.com, l'annulation est gratuite et sans aucun frais.
Une fois le constat a été établi, vous ne devriez rien à payer même pas la franchise.
Oui, nos tarifs affichés sont des tarifs à jour et réels, affichés en toutes taxes comprises.
Les tarifs de bases comportent les assurances obligatoires : tiers et responsabilité civile qui couvrent les dommages corporels et matériels causés au tiers.
Oui, vous pouvez mettre un conducteur supplémentaire sur votre contrat de location gratuitement et sans aucun frais supplémentaire.
C’tes trop simple, ne paniquez pas, appelez un des numéros affichés sur le contrat de location.
Nous suivons toujours les vols de nos clients par internet, même si votre vol aura du retard, vous trouverez toujours votre agent MAMICAR à votre attente, nous faisons ce service 24H/24 et 7J/7.
Le paiement sera fait sur place au moment de la prise du véhicule de location.